说明:收录25万 73个行业的国家标准 支持批量下载
文库搜索
切换导航
文件分类
频道
联系我们
问题反馈
文件分类
联系我们
问题反馈
批量下载
中国标准文献分类号:A11 JR 中华人民共和国金融行业标准 JR/T0074—2012 保险业IT服务管理基本规范 Baseline of informationtechnologyservices managementfor insurance 行业标准信息服务平台 2012-11-29发布 2012-11-29实施 中国保险监督管理委员会发布 行业标准信息服务平台 JR/T0074—2012 目 次 前 I 引 IV 言: 1范围. 2规范性引用文件 3术语和定义 4IT服务管理 5管理体系要求 5.1管理职责 5.2文件要求. 5.3能力、意识和培训 6策划和实施IT服务管理 6.1策划IT服务管理(策划) 6.2实施IT服务管理和提供服务(实施) 6.3监视、测量和评审(检查) 6.4持续改进(处置) 7策划和实施新服务或变更的服务 8服务交付流程 8.1服务级别管理 8.2服务报告 8.3服务连续性和可用性管理 8.4IT服务的预算和核算 8.5能力管理.. 8.6信息安全管理 9关系流程. 9.1业务关系管理 9.2供方管理 10解决流程 10.1事件管理 10.2问题管理 11控制流程.. 11.1配置管理. 11.2变更管理, 12发布流程. 12.1发布管理 附录A(资料性附录)服务级别协议参考模版 A.1服务级别协议参考模版 A.1.1 基本信息 A.1.2支持服务与成本 A.1.3名词定义 12
JR-T 0074-2012 保险业IT服务管理基本规范
文档预览
中文文档
26 页
50 下载
1000 浏览
0 评论
0 收藏
3.0分
赞助2元下载(无需注册)
温馨提示:本文档共26页,可预览 3 页,如浏览全部内容或当前文档出现乱码,可开通会员下载原始文档
下载文档到电脑,方便使用
赞助2元下载
本文档由 思安 于
2023-03-04 11:17:52
上传分享
举报
下载
原文档
(4.4 MB)
分享
友情链接
GB-T 23999-2009 室内装饰装修用水性木器涂料.pdf
T-ZZB 2034—2021 食品包装用阻隔塑料杯.pdf
SY-T 7466-2020 陆上石油天然气开采水基钻井废弃物处理处置及资源化利用技术规范.pdf
产业互联网联盟 零信任实战白皮书 2019.pdf
T-QAAM 003—2023 智能网联汽车道路测试与示范应用安全管理要求.pdf
NB-T 10354-2019 管束式集装箱.pdf
GA-T 766-2020 人精液PSA检测 金标试剂条法.pdf
中国传媒大学 网络黑产协同治理研究报告.pdf
GB-T 42729-2023 锂离子电池和电池组安全使用指南.pdf
GB-T 30280-2013 信息安全技术 鉴别与授权 地理空间可扩展访问控制置标语言.pdf
DevSecOps 企业实践白皮书 freebuf 2020版.pdf
T-CNZC 0008—2022 坛紫菜原藻数字化称重系统操作规程.pdf
T CECC 027-2024 生成式人工智能数据应用合规指南.pdf
GB-T 38775.6-2021 电动汽车无线充电系统 第6部分:互操作性要求及测试 地面端.pdf
专利 一种高速隔离网闸数据摆渡的实现系统及方法.PDF
DB11-T 1768-2020 建筑水表配置规范 北京市.pdf
中小企业数字化转型指南.pdf
T-SZGA 001—2020 瓶装液化石油气居民用户管道及设施安装技术规程.pdf
GB-T 14460-2015 涤纶低弹丝.pdf
GB-T 43566-2023 中小学人造草面层足球场地.pdf
交流群
-->
1
/
3
26
评价文档
赞助2元 点击下载(4.4 MB)
回到顶部
×
微信扫码支付
2
元 自动下载
官方客服微信:siduwenku
支付 完成后 如未跳转 点击这里 下载
站内资源均来自网友分享或网络收集整理,若无意中侵犯到您的权利,敬请联系我们
微信(点击查看客服)
,我们将及时删除相关资源。